物业管理公司会议服务工作流程及标准

专业资料 > 经管营销 > 财务管理 > 文档预览

10 页 1483 浏览 3 收藏 4.9分

摘要:会议服务工作流程及标准1、了解会议要求工作项目操作规则质量标准或要求接受会议安接受会议安排，问清楚尚不完整或模糊保管会议通知，确认有关问排不清的问题。题。熟知举办会议单位与会人数、研究会议方会议主题、时间、会标、台把握客户要求，理清接待思路。案型要求、所需物品与设备及特殊要求。2、布置会场工作项目操作规则质量标准或要求准备设备与①根据会议通知单要求，准备好所需设备完好、有效，用品齐备、物品设备（灯光、音响、话筒、空调等）。清洁、完美、庄重。②准备服务用品（台布、灯光、桌裙、铅笔、信纸、茶杯、会标、旗帜、音带、指示牌、鲜花等）。①台型符合要求，能烘托会确定台型并根据会议性质和主办单位要求，确定主议主题。②桌子摆放整齐、摆台席台位置，合理设置台型无摇晃。③桌位等于或略多于会议人数。①搬轻放，椅子干净，排放双手轻提椅背，用右膝盖轻顶椅背，依整齐美观。②课桌式横看、摆椅子次将椅子放在桌后，椅子前沿与桌面边竖看、斜看成一条直线。③缘相切。准备若干把椅子备用。①信笺中心线在一条直线上。①将信笺轻放于每个座位的桌面上，摆信笺、铅②笔尖朝前呈45度摆放在信纸与纸间距均匀，纸下边距桌边两指。笔笺上。③笔尾靠信笺下端，②笔削好斜放于信笺上。标志朝上。摆茶杯①左手端托，右手将配有垫碟的茶杯①摆放整齐、统一，茶碟右均匀放在桌面上杯柄朝右，杯内茶叶统边缘与椅子右边缘在一条直一放置、适量。②无垫碟改放杯垫，或线上。②课桌式，茶杯摆放根据主办单位要求放矿泉水。横看、竖看、侧看都呈一条直线。③回字式，茶杯摆放侧看平行、整齐、美观。④杯碟上边缘与桌边距3—3.5cm。杯柄与桌面约成4

温馨提示：当前文档最多只能预览 8 页，若文档总页数超出了 8 页，请下载原文档以浏览全部内容。

下载文档到电脑，方便使用

下载文档

当前文档最多只能预览 8 页
还有 5 页可预览，继续阅读

本文档由匿名用户于 2020-01-26 10:07:44上传分享

下载原文档(18.12 KB)

你可能在找

日常物业管理服务流程图

日常物业管理服务流程图物业管理服务示意图：交通、车辆管理物业的接管验收消防安全监控入伙公共秩序管理楼层清洁安全护卫服务地面卫生保洁地库卫生生活废弃物处理物环境保洁服务绿化园林绿化养护管理整体环境美化业房屋本体维护管公共维护理电梯维修维护机电设备维养机电、本体维修维护护消防设备维养公用设施维养智能化系统维护绿化物业维护水电土暖维修服务装修管理投诉处理来访接待客户管理服务物品搬运放行多项特约及专项服务开展各类社区文化活动第一节内部运作流程1、整体运作流程拟定方案组建机构前期介入交接验收岗位培训日常运作正式入驻整体运作流程说明（2）整体运作流程的具体运行，按ISO9000质量管理体系要求进行。（3）重视物业经营工作，确保本项目的社会形象和经济效益。

3.0 分 47 页 | 263.00 KB | 2019-09-10 03:53
会务标准化流程（2017版）

办公室会务工作标准流程（2017版）一、会前准备工作（一）确定会议名称（秘书）1、会议性质（现场会、启动会、工作会、研讨会、座谈会、汇报会等）；2、会议内容；3、会议范围。（二）拟定会议步骤（秘书）1、会议日程；2、会议议程；3、会议程序。（三）草拟会议通知（秘书）内容包括：会议名称、目的、主要内容、与会人员范围、地点、会期等。同时，如接到上级会议通知，1应以纸质文字形式，注明会议时间、地点、着装及特殊要求，送至每位与会领导手中。（五）准备会议材料（秘书）1、会议文件；2、讲话发言材料；3、会议主持词。

3.0 分 4 页 | 28.50 KB | 2019-03-15 03:09
邮轮餐饮服务与管理课程标准

邮轮餐饮服务与管理课程标准1．课程定位和课程设计1.1课程的性质和作用《邮轮餐饮服务与管理》是国际邮轮乘务专业开设的一门专业核心课程。是培养国际邮轮乘务及其相关餐饮企业服务员助理、服务员、领班、主管和一线经理必须的理论和技能相融合的课程。通过本课程的学习，使学生熟悉邮轮餐饮部组织机构、各岗位职责和工作程序，能够熟练运用各项餐饮服务技能，能够正确应对餐饮服务工作中的客人投诉，最终成为一名能够胜任国际餐饮服务工作的高技能型人才，从而为学生毕业后适应邮轮餐饮服务与管理工作打下良好的基础

3.0 分 13 页 | 520.86 KB | 2020-03-10 00:05
服装行业进口付汇核销管理标准流程

进口付汇核销管理流程（手工）进口汇票进口单据承兑外贸业务部会计部外贸业务部财务结帐贸易进口付汇核销单进口报关单进口发票进口提单进口付汇核销完成流程说明：1、外贸业务部收到银行的远期进口信用证议付单据后（包括银行的空白《贸易进口付汇核销单》、《进口汇票》2份、《进口发票》、《进口箱单》和《进口提单》），由外贸业务部经理承兑付款并将上述单据退还银行（在《贸易进口付汇核销单》中填写进口内容）。 2、银行收到上述单据后，在汇票到期日将货款划给出口商的银行，同时将上述单据退还进口商（银行自留1份《贸易进口付汇核销单》，交外汇管理局1份）。3、外贸业务部将退还的1份《汇票》交会计部结帐。

3.0 分 2 页 | 10.50 KB | 2019-12-28 03:37
关于物业管理工作计划

时间就如同白驹过隙般的流逝，又迎来了一个全新的起点，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。下面是小编为大家精心整理的关于物业管理工作计划，希望对大家有所帮助。关于物业管理工作计划篇1依据总公司的管理要求和物业管理工作运作需要，物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，现就介入期管理拟定如下工作计划：根据总公司工程部、拓展部提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于公司的销售服务。

4.7 分 10 页 | 35.00 KB | 2022-09-22 01:56
管家部服务标准和程序

管家部服务标准与序目录一、班前准备工作............................................................3二、钥匙管理程序........... .................................................4三、检查所属区域公区......................................... ...............5四、客房工作报表填写程序....................................................6五、敲门程序..............

3.0 分 86 页 | 255.00 KB | 2019-10-11 04:43
3431-办公区清洁工作指引

办公区清洁作业工作指引1.目的建立并执行保洁服务操作规程，确保保洁服务规范和服务质量达到规定的标准。2.适用范围适用于物业公司各物业管理项目服务中心。 3.定义办公区作为工作的环境，为规范办公区清洁能达到统一的清洁标准，本标准规定了办公区清洁管理方法和注意事项，以确保清洁质量。4.职责4.1保洁员负责现场清洁操作。 4.2环境服务部经理（外包保洁）负责安排、监督、巡视检查现场的清洁工作和保洁工作指导。4.35.客户服务部经理负责监督环境的各项工作。

4.7 分 3 页 | 67.50 KB | 2021-02-01 06:43
物业管理公司工程资料清单

物业管理公司工程资料清单单位：序号图号工程资料名称1份数页数备注

4.7 分 1 页 | 31.50 KB | 2021-02-06 12:37
绿植管理制度

绿植租摆管理制度1.遵守公司的规章制度，履行职责。2.工作人员在工作中要使用规范的礼仪用语，尊重客户，提供专业化服务，达到服务标准要求（附件一）。 3.项目负责人定时参加公司工作会议及每周例会，做好绿植租摆的现场管理工作。4.养护员每天按时签到、签离，履行养护员职责。5.绿植仓库物品按照“5S”标准，置放整齐。 6.工作人员应注重仪容仪表，统一着装，符合公司的要求，确保服务形象和服务质量。7.养护员工作时应严格遵守绿植投标文件的作业标准（附件二），严禁在工作时间内做与绿植租摆服务无关的任何活动。

3.0 分 4 页 | 13.60 KB | 2019-12-23 00:49
甲方现场管理工作标准流程

甲方代表工作标准流程甲方代表作为建设单位在施工现场的代表人员，对项目建设具体工作流程如下：☆项目前期工作流程☆项目施工中质量控制流程☆项目施工中安全管理流程☆项目施工中工期管理流程☆项目施工中变更及签证流程 ☆项目验收流程☆项目完工结算流程1、项目前期工作流程1.1项目立项，1.1.1参与公司投资机会研究，对投资机会实地考察做好市场调查认真分析。 1.1.2参与项目有关的市场、资源、工程技术、经济和社会等方面的问题进行全面分析、论证和评价。1.1.3通过对项目的评估作出最终决策。1.1.4对有关单位多沟通多联系配合项目负责人完善相关手续。

3.0 分 24 页 | 27.35 KB | 2020-03-23 00:32