浅谈六西格玛在企业管理中的作用

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摘要:浅谈六西格玛在企业管理中的作用引进六西格玛是“一箭多雕”，多赢的战略选择。实施六西格玛的好处包括降低成本、提高生产率、提高质量、缩短运营周期、改变组织文化、改进产品和服务、增加市场份额和满足顾客。企业引进六西格玛有以下四个方面的明显作用：一，是解决困扰企业的重大复杂问题，降低不良成本。通过六西格玛的运用和推广，对业务流程进行改进和优化，减少企业显性和隐性成本损失，变“冰山”为“金山”，按照客户要求的质量、更低的成本、更短的开发生产周期来满足和服务客户；二，建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通障碍。六西格玛不仅是解决问题的技术方法，也是处理生活和事物的哲学。所定义的六西格玛项目通常是跨职能的，这需要团队成员共同克服障碍，打破部门之间的障碍，并参与改进和创新。随着项目的推进，组织文化不断完善，形成了良好的文化氛围；三，是全面提升了公司的核心竞争力和管理成熟度。通过推广六西格玛管理，企业可以提高顾客满意度、留住顾客、增加市场占有率、减少缺陷和失误、降低风险和成本、改进产品和服务、加快改进速度等；四，是培养下一代领导者，促进事业发展发展员工，并对组织实施六西格玛管理。六西格玛管理为组织实施持续、突破性的改进和创新提供了必要的管理工具和操作技能，培养了具有组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计分析能力的领导者。这些人才是组织推动变革、应对竞争的核心力量，能够解决与质量、成本、交货期等相关的问题，促进组织快速实现业绩突破，进而实现战略目标。

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