北京移动BCG集团客户解决方案项目客户访谈纪录十四

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摘要:北京移动/BCG集团客户解决方案项目客户访谈纪录访谈单位：东芝（中国）有限公司日期：时间：被访者：黄彬（总务部，科长），孙颖、单盈（总务部，IS科）访问者：BCG——殷婷北京移动——邢洪涛、胡小雪访谈纪录：东芝概况：北京东芝中国的总部和地区性重心，目前80多户手机，实际是60多人使用，公司完全支付北京总部的作用是投资性的统筹和主导，具体地区、具体功能性的部门（笔记本、手机）是直接和东京联系的全中国有5个办事处，上海、广州、成都、西安、济南当地法人（独资、合资公司）26家，全中国共2万左右员工，在这些公司中，总部的作用主要是技术上主导，而不是行政、决策上主导数据需求：北京总部80%的员工经常出差到外地，全部费用报销。主要是需要联入企业内部网络，收发Email.这种联系需求多产生在比较偏远的地区，因为东芝有很多项目与电力核能等有关，位于较为偏远的地区，这些地区的固网程度较差，因此移动email成为唯一选择对SMS集群通知等兴趣都不大，认为公司笔记本覆盖率很高，而且无此大规模通知需求由于东芝北京不是行政决策上的主导，所以不可能替各地分支机构做出采用车队管理、现场工作人员（如维修队伍）等的决策，对其他东芝机构在移动方案的采用方面，影响力很小。主要的决策影响面就是目前北京的近100户手机

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