品质管理讲座之一

专业资料 > 经管营销 > 销售&营销 > 文档预览

87 页 1598 浏览 3 收藏 4.9分

摘要:品质管理讲座之一品质意识培训品质部：2011.07.08质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强职工的质量意识，并使之掌握和运用质量管理的方法和技术；使职工牢固地树立质量第一的观念，明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用，认识到自己在提高质量中的责任，自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到全员参与，全面品管之目的讲授内容第一章：何谓品质？第二章：品质的重要性第三章：品质意识理念第一章何谓品质？何谓品质（质量）?我们整天与品质打交道，但谈到什么是品质这个看视简单而又非常难的问题，不同的人有不同的看法，大概没有几个人能非常准确的说清楚。先请大家回答几个问题：1.我们进行消费（购物，医疗，旅游，教育品质，成本，交期，服务，安全等）的时候首先考虑的是什么？2.谈谈选择产品或服务的标准有那些，既产品好坏的标准？性能优越，美观，使用方便，服务周到，售后服务好，用起来放心……

温馨提示：当前文档最多只能预览 10 页，若文档总页数超出了 10 页，请下载原文档以浏览全部内容。

下载文档到电脑，方便使用

下载文档

当前文档最多只能预览 10 页
还有 7 页可预览，继续阅读

本文档由匿名用户于 2019-02-21 10:38:35上传分享

下载原文档(712.00 KB)

你可能在找

产品品质管理

企业质量管理系列课程之一树乔木企业顾问树乔木植绒产品的质量管理思考再思考主讲：李建毅深圳市树乔木企业管理顾问有限公司成功来自于管理，管理源自方法，方法出于勤奋，勤奋生于激情温馨提示：树乔木企业顾问未来 课堂是一个娴静的少女，她不允许与之无关的人打扰她！为了珍惜好您和他人的宝贵时间，您和朋友及家人的温馨语言请在恰当的时间交流！为了保存您手机在公众场合的矜持和羞涩，不要公开吻她！ 您是一个非常优秀中国公民，任何时候您都思考再思考不要慌张，请将椅子归位，并依序走安全通道。

3.0 分 16 页 | 1.05 MB | 2019-09-03 18:12
全面品质管理

12001年PCEG事業處TQM培訓教材TOTALQUALITYCONTROL全面品質管理講師:楊正剛22001年PCEG事業處TQM培訓教材品質就是訂單品質可靠度客戶收到及使用產品時對產品好壞的認定客戶使用產品一段時間后對產品好壞的認定 32001年PCEG事業處TQM培訓教材全面品管(TQC)定義全面品管(TQC)是所有階層的全體員工,為達成顧客滿意所做的一種承諾,亦即對所有產品和服務品質作持續不斷的改進.42001年PCEG事業處 TQM培訓教材全面品管(TQC)的基本要求顧客為先顧客永遠第一顧客包含公司內部以及外部的顧客持續不斷的改進無論工作做的多好永遠能做的更好全面參與唯有全員參與來推動改變和行動,才能達成持續不斷的改進52001

4.7 分 22 页 | 858.00 KB | 2022-05-23 23:24
专业皮肤管理讲座简报

校团委举办“皮肤管理”专业讲座10月25日晚，校团委举办的“皮肤管理”讲座在学术报告厅举行。本次讲座邀请校外专业皮肤护理专家***担任主讲嘉宾，经贸服务系200名女生参加了讲座。讲座在轻松活跃的气氛中圆满落幕。此次讲座旨在为同学们讲解专业的皮肤护理知识，丰富同学们的课余生活，对提高我校学生整体素质，端正仪表、培养气质起到了促进作用。（供稿***）2017-10-26

4.6 分 1 页 | 26.50 KB | 2021-02-03 07:26
地理专题讲座

专题讲座初中地理“中国政区”教学研究一、学习《中国政区》的重要意义义务教育地理课程标准中指出：要学习对学生终生发展有用的地理，学习对生活有用的地理，侧重基础性的地理知识和技能，增强学生的生存能力。，还有外出旅游；正确的辨认一些汽车车牌上省区的简称；还有对我们买东西了解产地等都很有用。在学习上，在后面中国地理的学习中都要涉及到行政区的内容，无论人口、民族分布，地形区、气候类型、资源、物产等的分布，河流的源流等。

4.7 分 5 页 | 210.00 KB | 2022-10-12 23:30
地质灾害防治基本知识讲座

地质灾害防治基本知识讲座地质灾害防治基本知识前言地质灾害的基本概念地质灾害防治原则滑坡地质灾害应急调查崩塌地质灾害应急调查泥石流地质灾害应急调查地质灾害发生时的临灾处置和应急救灾1.前言 2019年11月24日国务院总理温家宝签署了第394号令“地质灾害防治条例”，自2019年3月1日起施行。 1.前言《条例》第二条本条例所称地质灾害，包括自然因素或人为活动引发的危害人民生命和财产安全的崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂缝、地面沉降等与地质作用有关的灾害。

3.0 分 108 页 | 2.82 MB | 2019-10-03 05:11
迎八一座谈会上的讲话稿

首长、同志们：在“八一”建军节即将来临之际，××区在这里召开党政军领导座谈会，大家欢聚一堂，共叙军政军民友情，共享节日快乐。首先，让我代表区各个班子和机关全体同志向驻区部队首长和同志们表示节日的祝贺! 向工作战斗在第一线的广大指战员表示亲切的慰问!刚才，××同志介绍了××区三个文明建设的情况，××舰艇学院首长发表了热情洋溢的讲话，对过去一年我区双拥工作所取得的成绩大家都给予充分的肯定。你们把××区当作第二故乡，同全区人民紧紧地联系在一起，为××区的建设出力出汗，你们用自己的行动塑造了文明之师、威武之师的良好形象，赢得了全区人民的衷心爱戴。

3.0 分 2 页 | 13.50 KB | 2019-05-28 22:15
物业管理工作怎样提升小区居民生活品质

物业管理工作怎样提升小区居民生活品质随着城市化进程的不断加速，越来越多的人选择居住在小区中，这也使得物业管理成为了小区运营中至关重要的一环。而如何提升小区居民的生活品质，让他们感受到更好的服务和体验，则是每个物业公司都需要思考和探索的问题。一、提升服务意识，加强培训首先，物业公司应该树立起“服务第一”的理念。只有真正把服务放在心中，并将其贯穿于整个管理过程中，才能够真正做到用心维护小区居民的利益。另外，在实际操作过程中也需要注重对员工进行培训。

4.8 分 11 页 | 16.59 KB | 2023-06-04 23:03
他山之石——孙国玉老师讲座精华分享

他山之石孙国玉老师讲座精华分享一：调整复习计划，用三轮巩固二轮。专题复习渗入套题训练之中，每天至少精选组合一套题，每套题精准施教，侧重一两个考点精讲，用时20分钟左右，巩固答题思路套路。套题训练，少讲多练精准施教，思路套路二：关注高考变化，把握高考动向。1.稳定。 2020年高考，除了教育部考试中心统一命制的3套全国卷（旧教材旧高考）外，还将出现山东、海南使用的“新高考全国卷”（旧教材新高考）。此外，北京、天津、上海、江苏、浙江等省份依然自主命题。

3.0 分 54 页 | 307.23 KB | 2020-03-29 14:18
2020年公司年度培训计划表

1234项目培训内容受训对象目的培训方式人事行政制度培训全体员工让员工明了公司的办事规则，能很有序地工作、生活集中授课新员工入职培训新入职员工让新员工了解公司相关规定集中授课精益生产知识培训生产部中层管理人员强势与危机意识管理培训制度培训管理知识与技能培训提高生产部中层管理人员的精益生产知识水平 PPT或专高层领导讲座全体管理人员提高管理人员的管理能力及危机意识PPT或专高层领导讲座执行能力培训全体管理人员提高管理人员的执行能力PPT或高层领导讲座生产作业管理培训生产部中层管理人员提高生产部中层管人员的生产运作管理知识水平 PPT或高层领导讲座质量管理知识培训生产部中层管理人员提高生产部中层管理人员的质量管理知识水平5S管理全体人员提高5S管理水平集中授课安全法规及安全知识培训全体员工了解安全知识，提高安全意识集中授课生产部人员安全知识及操作规程培训生产部员工团队意识培训全体人员重点岗位职责培训生产部重点岗位人员产品质量控制生产部人员

5.0 分 4 页 | 20.50 KB | 2021-01-22 22:17
品管圈辅导管理

东莞培训网bz01@bz01.comHttp：//www.bz01.comE-MAIL：课堂要求欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。品管圈輔導管理品管圈圈輔研習班品管圈是什么?同一工作現場的人員自動自發的進行品質管理活動所組成的小組謂之品管圈QualityControlCircle(QCC)品管圈圈輔研習班什么是品管圈活動? 這些品管圈小組作為全面質量管理活動的一環在自我啟發,相互啟發的原則下活用各种統計方法以全員參加的方式繼續不斷的進行維持及改善自己工作現場的活動謂之品管圈活動品管圈圈輔研習班

4.7 分 62 页 | 506.00 KB | 2021-07-02 02:12