挖掘回头客-4招帮外贸电商提高外贸商城二次购买率

专业资料 > 经管营销 > 销售&营销 > 文档预览

1 页 1342 浏览 15 收藏 4.8分

摘要:外贸B2C跨境电商首选IMCART当顾客进入独立商城成功购买了一件产品以后，顾客再次购买的几率相比于新顾客购买几率大得多。在顾客成功购买产品后，在商城会留下大量信息，如：浏览产品、购买了什么、逗留时间、个人信息等。有效利用这些信息可以判断并准确营销就有可能吸引顾客再次购买，成功吸引回头客提升商城留存率。首先，要抓住老顾客心理，理解其购买意图。通过分析顾客购买使留下的购买信息可以了解顾客购买心理以及购买意图，通过浏览记录甚至还可以判断出顾客所需的其他产品。我们可以有的放矢的进行针对性服务，提高留存率以增加销售量。第二，将已购买过的顾客引到自己的商城。独立商城应打造一个可以吸引顾客再次进入商场的战略，使顾客产生再次购买的欲望。比如再顾客支付完成之后赠送小额抵价券，在限定的时间内满规定的价格之后使用。或者通知顾客在每月规定时间内有促销活动。先将顾客引回自己的独立商城，然后再借组其他手段促使顾客购买。第三，创建独立商城APP是必要的。独立商城APP的曝光率之高自然不必说，这对于留存率的提高也有很大作用，能有效吸引老顾客再次进入自己的独立商城进行购买。还可以提供首次下载APP优惠，提升APP下载量以促进良性循环。第四，于顾客互动真的很重要。有交流才会更了解。任何分析工具都没有与顾客交流来的直接有效。知道顾客喜欢什么、不喜欢什么才能给顾客提供更好的服务。独立商城必须保持与顾客的互动通道通畅，方便顾客及时联系。解决顾客购买需求和疑问有助于顾客的留存。回头客对于独立商城来说是股强大的力量，如果外贸B2C独立商城只能挖掘新顾客而留不住老顾客，那么也不能算成功的独立商城。I

温馨提示：当前文档最多只能预览 5 页，若文档总页数超出了 5 页，请下载原文档以浏览全部内容。

本文档由匿名用户于 2021-10-06 01:49:03上传分享

下载原文档(108.02 KB)

你可能在找

外贸b2c网站电商准确利用评价可提高购买率

外贸B2C跨境电商首选IMCART好评的展示，能激发网站用户的从众心理，因此一定的好评能让客户更愉快地购买网站上的产品。但是换位思考的话，如果一个电商网站全部都是好评的话，会不会觉得很假？所以，在外贸网站的时候，外贸b2c网站完全可以巧妙地安排评论，让网站客户更信服网站的产品。好评能引起客户的从众心理，提高网站的购买率。因为是外贸b2c网站，很多产品都打上了madeinChina的标签，除非是品牌，国外的大多数客户对于中国的产品还处于“便宜货”的印象。

4.8 分 1 页 | 126.25 KB | 2021-10-06 01:12
国际贸易实习报告范文：洞察市场、挖掘机会—某跨国贸易公司市场营销部门实习报告

国际贸易实习报告范文：洞察市场、挖掘机会—某跨国贸易公司市场营销部门实习报告(1)在某跨国贸易公司的市场营销部门实习期间，我深入了解了公司的经营理念和运作模式，并参与了多个项目组的工作，积累了丰富的实践经验本次实习报告将从洞察市场、挖掘机会两个角度出发，对于我的实习经历做一个总结。一、洞察市场在市场竞争日益激烈的环境下，洞察市场是企业成功的基础。在我的实习过程中，我通过大量阅读行业分析报告收集竞争对手信息等方式，深入了解了当今国际贸易市场状况，并结合公司自身情况进行分析。首先，在全球化背景下，我发现跨境电商成为当今一个新兴领域。

4.7 分 11 页 | 15.68 KB | 2023-06-29 23:04
跨境电商印度市场不要忽略男性市场-其购买力超过女性

外贸B2C跨境电商首选IMCART大部分电商市场的购物主力军都是女性。女人天性爱逛街，当然热衷于网上购物。大部分国家电商市场都是以女性为主导，然而在印度却是女性网上商城购物比率远远小于男性。男性在网上商城购物时不仅花费比女性更多时间，其消费额也比女性多得多。印度男性占据网上商城购物的绝大比例，而且他们会购买各种各样的产品。从服装到小工具，都广泛受男性的喜爱。关于电子产品的网上商城购物，很多男性认为在网络上购买可以选择款式更多并且可以进行比价，还可以参考别人的评价。当然也由于男性一般不爱逛街，所以网上商城购物越来越受男性欢迎。

4.9 分 1 页 | 129.27 KB | 2021-10-06 03:05
街道2017年工作总结和2018年工作思路

2017年，XX街道在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕打造“生态XX、人文XX、智慧XX”的奋斗目标，团结带领街道全体机关干部明确任务、抢抓机遇、改进作风、开拓进取、真抓实干、统筹发展，抓好经济建设、城市管理、精神文明建设等重点工作，同时统筹做好计生、安全生产、综治信访、民政、劳动保障等各项工作，具体情况如下：2017年工作总结一、经济发展方面1.全面展开“招商2017”攻坚战。通过向企业大力宣传招商优惠政策，积极帮助企业解决困难，挖掘有潜力的企业落户，力争实现招商引资的新跨越和对外开放的新突破。

3.0 分 12 页 | 33.50 KB | 2019-07-02 20:34
我国电子商务与网上支付的发展现状

我国电子商务与网上支付的发展现状目录•什么是电子商务•电子商务的构成要素•电子商务的特点与功能•电子商务的发展历程•什么是网上支付•网上支付的方式•网上支付存在的问题•应对策略什么是电子商务电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式电子商务的构成要素四要素：商城、消费者、产品、物流买卖各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。

3.0 分 15 页 | 1.59 MB | 2019-09-26 21:53
1加1大于2

1＋1大于2大凡谈到数据库营销，都会讲到“尿布与啤酒”案例，这是沃尔玛最为经典的商品陈列故事。那是10年前，数据挖掘技术的先锋NCRTeradata公司帮助沃尔玛创造了这一传奇。过去，我们只是把它当作一个数据挖掘和知识发现的案例来讲，今天再一次重读，我却有了新的发现。如果要对尿布与啤酒进行组合联想，除了认为它们都是年轻家庭的必需品外，恐怕谁也不会觉得它们之间有什么本质的联系，但思考居然让这两个风马牛不相及的东西发生了关联，产生了商业价值。

4.9 分 2 页 | 14.50 KB | 2022-09-17 23:07
全国外贸业务员考试操作实务试卷及答案-A卷

总分复查人座位号2015年全国外贸业务员考试外贸业务操作实务试卷（含英语）（A卷）（考试时间：2015年5月17日下午2:00—4:30）题号一二三四五六总分阅卷组长得分得分评卷人复查人一、出口报价核算与发盘操作（共20分）2015年1月28日，浙江名苑进出口有限公司外贸业务员许月收到英国客户OwenFoodsInc.经理欧文先生的电子邮件，欲购3600箱5年绍兴加饭酒（ShaoxingRiceWine，见左图许月立即通知供应商浙江福越绍兴酒有限公司销售部杨经理报价，次日收到其报价如下：含税价RMB￥箱，1个月内交货，增值税率为17%；每720箱装1个20’FCL；交货时付款；工厂交货。

3.0 分 18 页 | 455.05 KB | 2020-03-15 12:23
关于业务员外贸信函写作技巧

关于业务员外贸信函写作技巧关于业务员外贸信函写作技巧外贸业务员的第一也是基本工作莫过于书写一封外贸商务信函了。但是如何写好一份商务信函呢,如果得到客户的关注呢,如何才会不被客户当作垃圾邮件删掉呢? 希望对各位外贸人员有用。 1/11__来源网络整理，仅作为学习参考虽然一封写得比较有煽动性和有看点的邮件有助吸引客户眼球并最终勾引客户兴趣,但由于每个人阅读的习惯和兴趣不同,A认为不错的文字可能B看了不对胃口,所以说我们所能做的也就是根据回复率不断调整我们信函表达的方式和内容以争取提高广大客户的回复率

3.0 分 11 页 | 17.95 KB | 2019-12-23 02:10
电子商务基础期末试卷

电子商务基础期末试卷制卷人：zxh姓名班级编号成绩一、填空题（请将空白处答案填写在答题卡上，每题2分，10题共20分）1/30__来源网络整理，仅作为学习参考1.商务操作流程是企业从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程账号,密码,口令卡2/30__来源网络整理，仅作为学习参考3.客户通过浏览器向商务中心认可的申请认证，认证获得批准后即可开始购物。认证机构（ca）4.电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少：、、、、。

3.0 分 30 页 | 19.25 KB | 2019-11-28 00:22
王老吉推出定制罐小程序-国货品牌如何利用小程序发展？

网址：www.laikeit.com壹来客全球招募小程序合伙人（区域独家代理）近日王老吉推出了一个全新的小程序商城，用户可以在小程序商城上购买王老吉的定制罐。并且这次王老吉与和平精英合作出品游戏风格的定制罐，能够捕获更多玩家的放心。王老吉这一次利用小程序来推出新的产品，其实是在实现将消费者转化成为用户的过程，这是一次在互联网上的重新洗牌。壹来客觉得王老吉推出小程序，其实是国产品牌的一个重要里程碑，对于国产品牌来说利用小程序进行转型也是一个不错的选择。

4.8 分 3 页 | 235.30 KB | 2021-10-19 01:12