电子商务基础期末试卷

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摘要:电子商务基础期末试卷制卷人：zxh姓名班级编号成绩一、填空题（请将空白处答案填写在答题卡上，每题2分，10题共20分）1/30来源网络整理，仅作为学习参考1.商务操作流程是企业从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程。这一过程按操作对象可以进一步划分为、、和。事务流、物流、资金流、信息流和。账号,密码,口令卡2/30来源网络整理，仅作为学习参考3.客户通过浏览器向商务中心认可的申请认证，认证获得批准后即可开始购物。认证机构（ca）4.电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少：、、、、。2.客户向银行申请网上银行服务，银行批准后给客户提供、、3/30来源网络整理，仅作为学习参考信息共享,网上订购,网上支付,执行交易,服务与支持5.在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己及企业。产品的性能,所提供的服务6.交易磋商是买卖双方为买卖商品，对交易的进行协商以达成的4/30来源网络整理，仅作为学习参考过程，通常称为。各项条件,交易,商务谈判7.在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有、或等，因为不足以作为法庭仲裁依据，故各种正式贸易单证的传递主要通过方式传递。电话,传真,邮寄,传真件,邮寄5/30__来源网络整理，仅作为学习参考

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