外贸b2c网站电商准确利用评价可提高购买率

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摘要:外贸B2C跨境电商首选IMCART好评的展示，能激发网站用户的从众心理，因此一定的好评能让客户更愉快地购买网站上的产品。但是换位思考的话，如果一个电商网站全部都是好评的话，会不会觉得很假？所以，在外贸网站的时候，外贸b2c网站完全可以巧妙地安排评论，让网站客户更信服网站的产品。好评能引起客户的从众心理，提高网站的购买率。因为是外贸b2c网站，很多产品都打上了madeinChina的标签，除非是品牌，国外的大多数客户对于中国的产品还处于“便宜货”的印象。因此，如果想要有好评的话，一定要让客户扭转对产品的印象，价格设定要合理，而且产品的优势也要凸显出来。很多差评都来自产品的质量和快递的速度。有两种情况需要注意：买家很多都懒得写评论，可以用好评返现或者小礼物之类的，诱惑客户写好评。另外一种情况：客户收到的产品不满意，想要写差评或者已经写了差评。那么，可以与客户沟通，除了质量之外，哪里除了问题。快递的问题，可以好好解释，毕竟这是客观条件，希望能得到客户的谅解；如果是质量的确有问题，可以以下次打折的诱惑来劝导客户不打差评。以上是求好评的情况。并不是所有的差评都需要努力去改为好评，何况如果是做独立商城的话，评论的显示是可以控制的。可以留一些差评，让产品的评论显得更真实一些。例如，顾客无理取闹的差评，对于物流的愤怒的差评等等。留着些差评展示，再通过回复的方式，展示外贸电商对客户的尊重和售后服务的用心，让进来购买的客户能看到外贸电商的诚意。现在很多跨境电商都选择做独立外贸b2c商城，相比于做平台的跨境电商，在评论上的要求没有那么高，产品的排名主要是搜索引擎的排名，不用依

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