美导下店五大要素
摘要:美容导师下店需要掌握的五大要点[导读]美容导师是企业文化的传播者，需要常常下店提供培训，除了要具备一定的专业知识和素质修养，美容导师还需按照什么思路来进行培训呢美容导师是企业文化的传播者，需要常常下店提供培训，除了要具备一定的专业知识和素质修养，美容导师还需按照什么思路来进行培训呢下面小编告诉你下店时应该掌握的五大要点：沟通、培训、策划、销售、催款。一、沟通1、美导的职业操守①指导：产品、技术、销售、店务管理、专业知识、处理顾客异议。②引导：美容师的心态(积极的)、思维、对本品牌的认识。③领导：人员管理、店务管理、顾客管理等各种管理及各种活动的安排。2、沟通①新店的沟通：A.了解店内现有品牌与本品牌的关系(了解老板为何要加盟本品牌，对本品牌的认可度)。B.了解顾客档案，对顾客进行分类，以便邀约销售。 C.了解老板的想法，选择重点培训内容及对美容院提出建议并给予解决方法。D.了解美容师的素质，以便拟定合适的培训计划，并储备人才。E.了解当地的消费习惯及能力，以便制定本次活动方案及内容。②老店的沟通：A.了解库存及销售情况。B.了解顾客的产品使用情况及在使用过程中出现的问题，准备解答异议。C.了解美容师对本品牌的各种掌握程度(手法，产品用法，搭配，及销售技巧)，必要时再培训一次。D.了解老板的经营思路，给予建议和方法。E.了解半年内本店各品牌的各种促销方案，以便于制定本次活动方案。3.注意事项：①不谈论私人的和工作无关的问题，不谈论其他市场的折扣、薪资问题。②不谈论对公司老总或公司评判问题，时刻维护公司形象，保持公司机密。③和美容师或老板娘保持距离，记住：你
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80分领导表达的修辞三要素
