2021年车联网呼叫中心技术方案

专业资料 > 工程科技 > 能源&化工 > 文档预览

14 页 1038 浏览 2 收藏 4.8分

摘要:2021年车联网呼叫中心技术方案2021年1月0目录1.概述............................................................................................................21.1建设背景......................................................................................................................21.2系统现状......................................................................................................................21.3系统建设目标................................................................................................................22．系统结构......................................................................................................42.1网络结构..........................................................

温馨提示：当前文档最多只能预览 5 页，若文档总页数超出了 5 页，请下载原文档以浏览全部内容。

下载文档到电脑，方便使用

下载文档

当前文档最多只能预览 5 页
还有 2 页可预览，继续阅读

本文档由匿名用户于 2021-04-08 15:17:54上传分享

下载原文档(1.63 MB)

你可能在找

呼叫中心-深海捷

呼叫中心http://www.singhead.com/Product/Callcenter/17.html类别后台管理模功能详SA块细描述呼入控制IVR语音导航：“数字话务员”、“智能语音导航”ACD 自动话务分配：通过不同的振铃策略实现ACD自动话务分配语音留言信箱：支持在线播放、分机收听分机报号：队列中接起的电话，自动提示“**话务员为您服务”，**可以为话务员工号或姓名队列：实现呼入电话排队，通过不同的振铃策略将电话自动接到相应的坐席客户满意度评价：外线呼入，座席先挂机时，系统自动转入客户满意度评价流程振铃策略：包括全部振铃、轮流振铃、最近接通、最少接通、随机振铃及记忆振铃等呼入路由：对呼入电话进行路由配置时间小组：多个时间条件的逻辑组合Sky√

4.9 分 11 页 | 71.06 KB | 2022-09-18 23:23
电话营销之呼叫中心推广演讲稿

电话营销之呼叫中心推广演讲稿大家好，首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲，我个人这个世纪初XX年开始加入呼叫中心供应商行列，到现在已经有6年的时间了，这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联，俗话说术业有专攻，我个人擅长的就是电话营销，呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。其实在今天来说，无论我们从事任何工作，电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具，一部小小的电话，可以为你带来财1————来源网络整理，仅供供参考富，带来好的人际关系，同样也是这部小小的电话如果利用的不好

3.0 分 11 页 | 18.37 KB | 2020-01-23 06:37
基于工业级4G路由器物联网智能医院解决方案

基于工业级4G路由器物联网智能医院解决方案一、概述医疗物联网是未来智慧医疗的核心。智慧医院建设中采用全新的面向物联网的架构技术TOA解决了由于IOT网络的复杂化和多元化而导致系统设计、开发、维护相对困难的问题。同时开发了基于TOA的面向物联网通信的中间件TOC，实现低成本、高可扩展性、可维护性的面向IOT的医疗智慧解决方案。

4.9 分 4 页 | 522.04 KB | 2021-02-02 19:20
物联网中的网络技术

物联网中的网络技术物联网要实现物物相连，需要网络作为连接的桥梁。物联网的通信与组网技术主要完成感知信息的可靠传输。由于物联网连接的物体多种多样，物联网涉及的网络技术也有多种，如可以是有线网络、无线网络；可以是短距离网络和长距离网络；可以是企业专用网络、公用网络；还可以是局域网、互联网等等。近年来发展最快、应用最广的就是无线通信技术。无线通信技术主要包括无线电通信、微波通信、红外通信和光通信等多种形式。

3.0 分 2 页 | 10.68 KB | 2020-02-23 08:32
智慧社区信息化建设方案报价

南京德视伟业软件技术有限公司二、呼叫中心及会议场地建设--南京德视伟业软件技术有限公司1、呼叫中心1PBX2CIT系统DSCOM-DS1800IP数字语音交换机，支持模拟中继线路，语音接入设备主控单元应为备份，支持内置CPU板的备份方式，系统网络架构采用交换机方案，支持异地介入，支持远程坐席，内置N+1冗余电源模块，电源模块支持热插拔，支持多种信令方式，采用VxWorks嵌入式实时操作系统，终端设备支持POTS 交换机系统必须提供速率≥10、100M的以太网口。支持提供EI数字中继、IP中继等接口方式。

5.0 分 10 页 | 38.11 KB | 2020-06-11 02:08
推进亚洲物联网进步的9个方法

推进亚洲物联网进步的九个方法物联网的好处横跨三个特定类别，即工业4.0革命、智慧城市和消费者物联网。除日本外，亚太地区的物联网市场预计将在2019年从250亿美元增长至583亿美元。与此同时，技术研究机构IDC报告称，到2021年，全球物联网支出预计将达到近1.4万亿美元，高于2017年的8000亿美元。然而，尽管增长惊人，但亚洲的大部分投资主要是针对物联网创新中心的投资。在泰国、中国、马来西亚和台湾地区等众多低成本制造中心的围绕下，亚洲通过经济高效的技术，在物联网快速部署方面处于优势地位。

4.9 分 3 页 | 117.30 KB | 2021-02-02 20:44
新一代智能交通的发展

新一代智能交通的发展2012年9月24日上午9时，首届中国卫星导航与位置服务年会在北京国家会议中心举行。实际上在09年，车联网（史其信教授在上海的一个国际论坛上提出的）提出后，国家非常重视，特别是交通部门的各个部门，都在“十二五”规划当中，把车联网作为一个很重要的战略方面的计划写入到“十二五”去。后来车联网概念出来以后，就造成了很多的概念出来，都打着车联网的概念，但是所要想和所做的可能不太一样。后来史其信教授又做了更正，提出新一代的智能交通系统。二、新一代智能交通系统的应用领域。

5.0 分 3 页 | 16.58 KB | 2022-04-11 23:38
2020年内蒙古专业技术教育生态文明建设读本

1.2018年12月，中国首个空间太阳能电站实验基地正式落户（）。（1.0分）A.四川成都B.重庆璧山C.新疆喀什D.内蒙古呼和浩特我的答案：B√答对2.党的（）报告提出，深入挖掘中华优秀传统文化蕴含的思想观念、人文精神、道德规范，结合时代要求继承创新，让中华文化展现出永久魅力和时代风采（1.0分）A.水土肥种、密保管工B.工业生态学C.现代科学技术D.生态系统承载能力我的答案：B√答对4.首次在国家正式文件中出现“生态文明”一词的是（）。（1.0分）A.

3.0 分 12 页 | 47.00 KB | 2020-01-11 22:12
C-V2X简介

蜂窝车联网，通信正持续获得生态系统的支持，将成为对汽车安全和未来自动驾驶至关重要的一项技术。在整个汽车和科技行业也都能看到C-V2X技术的发展势头。举例来说，5G汽车联盟（5GAA）的成员数已超过60个，其中包括汽车制造商、一级供应商、移动运营商、半导体公司、测试设备供应商、电信供应商、交通信号供应商和公路运营方。许多车企宣布支持Qualcomm的首个CV2X商用解决方案——Qualcomm9150C-V2X芯片组和参考平台之后，更多相关汽车一级供应商采用Qualcomm的C-V2X解决方案进行测试、并作为未来商用部署基础的新闻也开始出现

4.9 分 4 页 | 16.79 KB | 2020-11-03 23:36
2019年公需科目人工智能与健康考试题题库(含答案)

2019年公需科目：人工智能与健康考试题说明：回答正确的题目显示为“蓝色”，错误显示为“红色”。答案选项中“已勾选”的为考生的回答，“紫色”标识的选项为标准答案。一、判断题(每题2分)1.信息化社会的显著特征是计算机、互联网、物联网技术发展，人工智能技术进步。正确错误2.家庭规模缩小强化了代际支持能力。正确错误4.智慧养老这个概念起源的时间大概是在30年前，在1987年的时候，在英国诞生了一个新的学科，当时他们就把老年和技术这两个词结合在一起，开发出一个新的学科叫gerontechnology，用中文来翻译就是老人福祉科技

3.0 分 320 页 | 268.94 KB | 2019-03-21 02:28