第四章办公室日常事务管理

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摘要:《机关管理与办公自动化》课件nu.edu学院办公室日常事务管理第四章1第一节值班工作第二节电话接待工作第三节来客接待工作第四节信访工作第五节印章管理第六节开具各种信函第七节拟写大事记第八节领导临时交办的工作2值班工作是机关文书部门的日常工作之一，各单位或部门的值班任务都非常庞杂，且各有不同的特点。办理领导交办的事项上传下达，沟通内外处理来函、来电随时掌握领导外出情况协调处理安全保卫工作3案例1值班工作布置会议4值班工作的要求坚守值班岗位•人不离岗•人不离机•通信联络畅通•及时收发信息做好值班记录•做好电话记录•做好接待记录认真处理事务•认真接转电话•认真接待来访•认真做好记录要求加强安全保卫•热情接待来访•严格门卫制度•加强保密观念5

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