碧桂园物业
摘要:中国房产大数据收割营销机构咨询网址：www.siyongad.com碧桂园物业的业主满意度一直遥遥业内平均水平，追根到底，源于碧桂园的颠覆性的精细化服务。碧桂园近几年来发力高端物业，提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值，以服务的精细化、专业化、智能化、人性化赢得口碑。中国物业管理协会会长沈建忠评价，碧桂园在社会上的品牌影响力很好，精细化的物业管理服务值得大家学习。中国物业管理协会秘书长柴勇认为：“碧桂园物业发力高端服务领域，为物业企业向现代服务业的转型起到了榜样作用。”碧桂园物业之“铂金凤凰管家”服务颠覆传统物业“保洁、绿化维护、设施维修的基础服务是我们的根本，物业服务永远不能忘本。这样的服务才务实，在这基础上的增值服务才不会好高骛远。”碧桂园首次在业内提出高端物业概念，推出了以铂金凤凰管家为核心的升级增值服务。“我是碧桂园物业铂金凤凰管家XXX，从今天起，将由我为您提供服务，我们可以为您做以下几点事情……什么事情你都可以找我，不用客气。”客户签了认购书，还未成为正式业主，就会收到碧桂园凤凰管家发出的如此短 中国房产大数据收割营销机构咨询网址：www.siyongad.com信。并且，不用业主打电话向置业顾问咨询，管家都会定期发送一些信息给到业主，比如近期的房价情况、建筑施工到了什么程度，道路、绿化配建进展如何，近期会有什么样的活动，询问业主是否愿意参加。铂金凤凰管家提供的是从一而终的专属服务。碧桂园物业公司总经理李长江表示，引入高端物业后，每栋楼宇都将指派一个管家给予贴身服务，并公开管家电话、电子邮箱等个人联系方式，无论是小到更换灯泡，大到房屋
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