收银员员工手册范本-文秘知识

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摘要:收银员员工手册范本员工手册，是新进员工在进入公司工作的时候，指导员工工作，规定员工职责和公司制度的一本指导书。下面是橙子给大家带来的员工手册，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!收银1.员目员的工手与册适范本用范(一围)：明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。本管理制度适用于xx综合超市有限公司下属各门店。2.2.1优秀收银员评比标准：每月正负差异在规定范围内。2.2无顾客投诉。2.3唱收唱付，礼貌用语到位(指顾客能听清，听懂，不会产生误1/28文章来源网络整理，仅供参考学习会。)全2.4勤。2.5操作POS机熟练，业务能力强，点钞速度快。2.6遵守店内及部门各项规章制度。团2.72.8服队务收2.9精神态银及度组上热进情劳心、动较强。亲切。纪律：3.收银员在工作时间内：严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐)，以免产生误会。3.1严禁携带私人现金上岗，如发现视同货款上缴。3.2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款“50元”。情节严重者予以开除。2/28文章来源网络整理，仅供参考学习3.3不遵守公司内的各项规章制度者，罚款“50元”。3.4擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款。3.5严禁以结帐、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客。3.6严禁上班时间打私人电话、谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天。3.7严禁看书、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情。3.8严禁倚靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上。3.9严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。3.10严禁仪容仪表不整齐者上机收

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