医患沟通ppt模板

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摘要:医患沟通主题：如何维护好医患关系汇报人：XX设计目录CONTENTS12345医患关系和心态沟通方式医务人员言语沟通技巧正确医疗沟通常用语医疗沟通“忌语”和其他行为医患关系•患者心态•医务人员心态ABCD•关系图医患关系医者：医生、护士、全体医务工作者、医疗单位广义患者：病人、家属、全社会人社会伦理关系医者：医护人员狭义(法律角度)合同关系患者：病人、家属、全社会人护患沟通教你几招文摘：《健康报》2004.09.222版据调查，临床上80％的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的；30％的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧；83.3％的护士对沟通方式基本不了解；33.3％的护士认为对患者及家属提出的不合理要求应不加理睬。

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