doc文档 网络购物影响因素及购物行为分析

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摘要:网络购物影响因素及购物行为分析发布时间:2011-6-27信息来源:光明日报“东市买骏马,西市买鞍鞯,南市买辔头,北市买长鞭”,《木兰辞》中所展现的商业景象,已成为永远的过去。伴随着互联网飞速发展和网络购物的兴起,今天,人们在足不出户的情况下,轻点鼠标,几秒钟之内就可以完成商品交易,享受“弹指一挥间”的乐趣。这种改变,既是消费者理念和行为的一次变革,也是商业运营模式和商业生态系统的一次“洗牌”。伴随着互联网的普及,以及网上银行和现代物流业的发展,网络购物近年来呈现高速发展的态势,在经济社会生活中的地位日渐突出,即便是在国际金融危机的“严冬”中,仍然表现出如火如荼的势头,成为受危机负面影响最小、发展势头最好的行业之一。网络购物行为正在由一种网络时尚逐步成为大众消费模式,渗透到社会各个阶层,并引发网民消费行为和消费理念的转变。我国网络购物在经历了发烧、沉寂和调整后,正迎来快速发展的新阶段,网络购物的优势日益得到网民认可。调查显示,在网络购物方面,比较活跃的网民(平均每月购物一次以上)占被访网民的45.7%,37.6%的被访网民每月购物1-5次,78.1%的被访网民在网上购买礼品的花费占到总花费的60%。(如图1)可见,在某些消费领域,人们对网络购物的垂青已经超过了传统的实体店。在发达地区人们日渐习惯网络购物的同时,我国广大中小城市和农村地区的网购也开始悄然兴起。据统计,目前二三线城市、中西部和农村地区的网上购物占到中国网购总量的73.20%。相当一部分以满足好奇心和新鲜感为主要目的早期体验者,已经形成了对网络购物模式的依恋,网络购物成为他们生活中不可或缺的消

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