谈选择的艺术
摘要:SheenaIyengar谈选择的艺术今天，我要带你们在十八分钟内环游世界。这次行动的大本营是美国，不过让我们先从行动的另一端开始—日本的京都，15年前我在那里住在一户日本人的家里，正忙着毕业论文。当时我早就预计到会遇到文化差异和误解，但最后我遇到的情况还是有点始料未及。第一天，我去了家餐厅点了一杯带糖的绿茶。迟疑片刻，服务员对我说，“我们不再绿茶里面放糖。”“我知道，”我说，“我明白这个习惯，但我想让自己的茶有点甜味。”那位服务员彬彬有礼地再向我解释了一遍不在绿茶中加糖的习惯。我回答他，“我知道日本人不喜欢加糖，可是我想要加糖。”（大笑）让我惊讶的是，因为我的坚持，服务员还把这个问题告诉了经理。很快，他们讨论结束，经理过来对我说：“很抱歉，我们没有糖。”（大笑）好吧，既然我没有办法喝到甜的茶，我只能点了咖啡，服务员很快就送来了，旁边还放着两袋糖。我无法要一杯甜味的绿茶并不是简单的误解，而是从根本观念上我们之间关于选择的认识不同。从我们美国人的角度来说，当一位付钱的客人因为个人喜好对他的食物有点不算过分的要求，这是合理的并应该被满足的。像汉堡大王的说法，“美国人的方式就是给你你要的方式。”就跟星巴克说“快乐在于你的选择”是一样的。（大笑）但从日本人的角度来说，他们必须为那些不知道如何做决定的人来选择，以保护他们。（大笑）在我的情况来说，防止我这个外来人作出错误的选择。我们想想，我想要的甜味绿茶是不合日本的文化观念的，而他们也尽力为我留住面子。美国人通常认为他们已经对做选择练习地如火纯青了。他们认为美国人对于选择的观点是最能满足全人类内心对于选择的向往。不
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本文档由 匿名用户 于 2022-06-26 23:52:07上传分享
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