中通服KM3.0-通信设计领军企业的知识管理典范

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摘要:中通服KM3.0|通信设计领军企业的知识管理典范导语：中通服咨询设计研究院有限公司（以下简称“中通服”）56年来取得了骄人的成就——在全国通信设计行业中首家设立国家级博士后科研工作站！近五年获39项专利，完成前瞻性课题研究283项、发表论文500多篇、出版图书6部！2000+项目遍布全球50+国家和地区！在发展的路上，中通服将“知识管理”发挥到了淋漓尽致，而这一切都离不开对知识管理系统的成功建设！公司介绍：中通服咨询设计研究院有限公司总部位于博爱之都南京，始建于1963年，系致力于通信、建筑、信息化、电力、节能环保的咨询、设计、研究与实施的国家级重点高新技术企业，综合实力持续位居全国同行业前列。公司以中国通服智慧城市工程院为载体，秉承“满足客户需求、创造客户商机、超越客户期望、成就客户事业”的经营理念，先后完成一大批在国内外具有影响力的智慧通信城市项目，智慧通信城市总承包建设能力处于国内领先地位。项目背景：作为中国通信服务公司战略核心单元及工信部等政府部门国家及行业标准的制定单位之一，中通服深知“知识是第一生产力”，于2013年率先在行业内实施了企业知识管理建设项目并携手天翎先后建设了第一代和第二代知识管理系统，但随着企业高速发展，中通服在知识管理领域出现了新的机遇和挑战：●海量知识资产，如何体系化管理，构建清晰的知识脉络？●专家经验等如何挖掘，让隐性知识在更大范围发挥价值？●如何构建移动端KM平台，让员工学习交流无处不在？●项目成果如何快速回收、分享，赋能业务创新与高效协作？基于天翎对企业知识管理业务的深刻理解及双方长达6年的信息化成功建设革命友谊，中

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