方太厨电研发管理变革咨询项目案例

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摘要:方太厨电研发管理变革咨询项目案例汉捷咨询胡红卫产品创新能力遭遇“天花板”方太成立于1996年，在创始人茅忠群先生的带领下，抓住欧式吸油烟机开始流行的趋势，定位高端，经过五年时间在高端吸油烟机市场取得了领先地位。茅忠群在父亲资金支持下开始创业，从来没有在企业呆过的他却有浙江人天生的商业思维。他选择了吸油烟机作为突破点，通过市场调研，组织人员经过七八个月的努力，开发了第一台吸油烟机，并实施“方太”品牌营销，上市后一炮打响！之后，又开发了几款畅销的吸油烟机。1998年，方太开始研发灶具、消毒柜，与吸油烟机配套，成效不错。2000年后，又进入了集成厨房、热水器市场。进入2002年，国内厨电市场发生着显著的变化。一方面，消费者提出了更高的要求；另一方面，国内外电器巨头，如依莱克斯、西门子、海尔、美的等，纷纷进入厨电市场，加上老板、樱花等传统厂家，与方太形成了全方位的竞争。方太明显感到产品生命周期在缩短，产品从过去大批量少品种，转向小批量多品种，要求企业具备更强的产品创新能力。方太加大了研发投入，技术中心从过去10多人发展到2003年初50多人。但是，研发人员的增加并没有带来产品创新能力和产品竞争力的提升。与过去相比，拳头产品少了，开发速度变慢了，质量问题更多了。2003年年初销售的主要是2000年前开发的产品；三年来，产品销售收入徘徊在5亿左右；新领域（热水器、集成厨柜）进展缓慢。带着困惑，方太找到了汉捷咨询。经过初步诊断，汉捷咨询认为，方太的产品创新能力遭遇了“天花板”，存在职能化壁垒、研发团队薄弱、流程管理不足、知识共享差等问题，建议启动基于IPD（Integ

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