王紫薇-奔驰服务礼仪提升计划【中华讲师网】

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摘要:服务礼仪提升计划苏州鹏龙东昌奔驰国际礼仪培训师：王紫薇victoria找讲师，就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台序号课程模块主要内容授课方式课时授课内容：1、服务理念的植入2、服务礼仪的认知3、服务和礼仪的关系1服务意识的建立4、打开国际性的服务意识的事业5、了解首轮效应在职场的重要性训练内容：讲授训练，3互动思考，小组讨论1、仪容的细节打理2、仪表的规范与标准3、盘发的标准授课内容：1、化妆在服务工作中的重要性2、皮肤的修饰2职场化妆3、职场妆容六步骤4、化妆的礼仪授课训练3训练内容：1、化妆六步骤的训练授课内容：1、不良体态的矫正2、站坐形蹲彰显气质3、举手投足体现风度4、服务接待中的规范手势-引领、指引、持拿物品3服务仪态与行为5、愉色婉容-表情在服务中的运用训练内容：1、站立行蹲的训练授课情景模拟训3练2、服务手势的训练3、礼仪操的训练4、微笑与表情的训练5、微笑操的训练找讲师，就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台备注授课内容：1、谦辞敬语的运用2、有效的倾听技巧3、服务的语言艺术4、服务语言的分类4服务中的5、礼貌用语的使用和“言”悦色6、服务语言的禁忌授课情景模拟37、职场电话礼仪的禁忌8、邮件收发及微信互动中的礼仪规范9、先处理好心情，再处理好事情训练内容：工作场景中的情景模拟授课内容：1、迎接客户礼仪2、引导客户礼仪3、称呼客户礼仪5服务流程礼仪4、会面礼仪（十四种会面礼仪）5、介绍礼仪授课情景模拟36、送别客户礼仪训练内容：工作场景中的情景模拟授课内容：一

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