殷俊：《危机、转机、商机》

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摘要:专业为企业/培训机构提供师资。《危机、转机、商机》课程大纲一．企业自身的分析1．企业自身的危机来自哪里2．企业容易遇到的危机类型（系列案例）3.危机的基本理念4.内外危机的驱动因素5.危机不仅在企业——世界进入高危阶段6．危机à转机à商机二．企业危机管理——走上良性经营之路的关键1.企业家们对危机管理的看法2.预防危机的八大建议3.企业外部危机处理的主张4.企业内部危机处理的主张5.危机恢复管理的实务操作6.危机管理是一种思想三．企业外部危机管理，重在危机化为转机（案例分析、互动研讨）1．危机处理的六件事2．运用危机处理的原则3．危机处理的黄金准则4．危机处理中的五大背景5．危机管理中的政府关系6．危机管理中的媒体关系7．危机管理中的公众关系8．危机管理中的客户关系9.规避危机管理中不合适行为10．掌握可操作的企业危机管理方案四．企业内部危机管理，重在危机化为商机（案例分析、互动研讨）1．正确对待危机是企业做到良性经营的前提（1）企业的一个机会——危机下的商机；（2）树立过冬的意识，居安思危à居危思危；（3）不仅低头拉车，还要抬头看路；（4）顺势而为和蓄势待发；2．练好“内功”——笑到最后（1）重新组织结构设置和权责分配（2）资本并购的风险管理汇师经纪官方网站：http://www.huishi365.com/殷俊：http://www.huishi365.com/jiangshi/yinjun/专业为企业/培训机构提供师资。（3）产品结构的升级与增长方式的转变；（4）稳步扩张——活着比什么都重要；（5）审视自身的核心竞争力；（6）提高企业自主创新能力

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