撰稿服务欲涨价-朝闻通意在提升服务质量

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摘要:朝闻通撰稿欲涨价提升服务水平12月27日，朝闻通2012年版的服务手册透露，明年整个朝闻通的价格体系将会有大的调整，其中最重要的就是新闻稿撰写服务要涨价。朝闻通称，目前的价格体系无法适应整体业务的长远发展，要提升客户满意度，必须建立自己核心的撰稿队伍，这就必须要把服务价格涨上去。低价竞争无法持续成立于2003年的朝闻通，经过8年发展，成为国内最大的一家发稿公司。其中的诀窍，就是“低价”。不论广告发布、新闻稿发布、论坛营销，网络营销、朝闻通都在承诺发稿率的基础上，报出最低价格。而新闻稿撰写的价格极为低廉。根据朝闻通网站公开的报价单，撰稿费仅500元1篇。朝闻通一位工作人员表示，朝闻通在撰稿业务上根本赚不到钱，很多时候还要赔钱。“现在业界好的写手都是1元1字，而且只要接单，不论客户通过与否，都要付钱，500元1篇的价格无法持续下去了。”低价低质客户满意度低由于撰稿业务量大，朝闻通网罗了大量写手，其中包括一些媒体的资深记者和编辑。不过随着通货膨胀、物价上涨，原来的价格已难以打动资深写手。写手质量偏低也导致客户满意度有所降低。一个英语培训机构的负责人张小姐表示，朝闻通是她们良好的合作伙伴，极大的降低了她们的宣传成本。但现在有时候写稿质量不高，有时候修改几遍也改不好。这让她们很麻烦。“内容比发布更重要”，张小姐说，“我们做媒体宣传就是为了能够打动读者，影响读者，在很大程度上，这需要依靠稿件内容。如果稿件内容质量不高，我们发布多少媒体都是没用的！”稿件质量关键在沟通一位朝闻通的资深写手认为，稿件质量最关键的是沟通。沟通的内容有两点，第一是了解客户的行业、企业等信息，

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本文档由匿名用户于 2021-03-22 12:29:52上传分享

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