Facebook洞察：在出发前、旅途中和旅程结束后触达千禧一代旅客

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摘要:八毛八文库(www.8doc8.com)--两亿文档等你下载,什么都有,不信你来搜Facebook洞察：在出发前、旅途中和旅程结束后触达千禧一代旅客无论是在加利福尼亚州听音乐会，在匈牙利参观古老的盖勒特浴场，还是在新加坡品尝美味的肉骨茶，旅客们都会兴致勃勃地用手机一路“直播”他们的旅行经历。但是在他们在线分享这些旅行点滴之前，是什么驱使他们去追寻这些经历呢？答案可能包括广告、朋友、亲人，甚至是个人回忆。实际上，一项调研显示，34%的旅客表示，童年旅行记忆是让他们计划“故地重游”的因素之一。Facebook希望解答两个问题，第一，千禧一代休闲游旅客如何寻找旅行灵感，尤其是在社交平台上；第二，在旅客预订机票和酒店之前，营销者该如何卓有成效地向他们开展营销。Facebook对9个市场中超过9,000名用户展开了调查，旨在了解不同市场内的旅客在寻找旅行灵感和预订旅游服务方面有何差异，并剖析他们的决策会受哪些网络因素的影响。千禧一代如何使用移动设备寻找旅行灵感移动设备的出现让人们不再感到孤单，即使是一个人的旅途，也有它来作伴。根据旅游业组织SITA公布的数据，几乎所有旅客上路时都会携带至少一台电子设备，70%会携带两台或更多。在旅客购买第一张机票前和最后一段航程结束后，移动设备全程“见证”了人们的经历，激发了人们未来的旅行灵感。在移动设备的帮助下，全球各地的用户都热衷于在社交平台上搜寻旅行灵感。对于千禧一代来说尤其如此。即使移动设备不是用户在出发前、旅途中和旅程结束后通过社交媒体了解新旅行体验的唯一渠道，也是主要渠道。千禧一代习惯向谁请教旅行经验Facebook发

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