doc文档 【精选】商用物业工程部人员结构方案

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摘要:【精选】商用物业工程部人员结构方案一、岗位结构工程部管理范围内的设备系统类别繁多、专业性强,对人员的技术素质要求较高。通常情况下需要采用"岗位细化"的结构模式:按设备类别分班组、根据运转要求设置岗位及人员编制;一个设备系统一个班组、一个班组多个班次。这样的结构能够达到分工明确、并较有技术保证。但同时有需要人力较多、效率较低等弊端。因此,在实际中,多数酒店及物业管理工程部采用了"万能工"的模式:即一名技工同时负责某个区域的多个系统类别的设备的运行维护。这种模式是假日酒店管理集团首先应用于酒店工程管理的,可以极大地提高人力利用率、降低工程部的人力成本、提高运作效率。但是这种模式要求所聘用的技工具备多方面的专业技术能力,能够胜任多个不同的专业类别的设备的运行维修。考虑到高素质人员的招聘难度及公司实际的设备规模,综合以上两种模式的优劣,工程部的结构采用如下方案:1、在公司开业伊始的一段时间内,所招聘的技工不可能对公司整体环境和设备状况很熟悉,这段时间任务也会比较多,容易发生一些适应性的问题,基于这些原因,工程部的整体结构大致按设备的专业类别划分为"配电及电气维修、电梯、空调、水暖、机修、锅炉"六个岗位。2、以上六个岗位中,相互间技术障碍较小的"配电及电气维修、1 电梯、空调"三个岗位合并为[电气班],其余岗位合并为[综合班]。3、在班组内实行"万能工"模式:各岗位责任范围的任务并不固定人员,而由该岗位所属班组的当班人员共同负责完成。但考虑到设备专业性,在开业初期的一段时间会指定一个技工负责一个专业对口的岗位。4、每个班各设一名领班。5、工程部组织结构图二、人员编

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