餐饮业的服务用语-口号大全

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摘要:餐饮业的服务用语餐饮业的服务，就是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养，表达和体现服务风格，是和谐对客关系的集中体现。?那么橙子给你推荐餐饮业的服务用语，希望大家喜欢!1、酒店服务礼貌用语有三种：餐饮业的服务礼貌用语①常用礼貌用语②称呼用语③问候用语2、使用礼貌用语注意事项：●面向宾客，笑容可拘，眼光停留在宾客的眼鼻三角区，不得左顾右盼心不在焉。●要站立姿势，距离适当(一般以1米左右为宜)不要倚靠它物。●要举止文雅，态度和蔼，能使语言讲清楚的尽量不加手势。●要进退有叙，事毕要先后退一步，然后再转身离开，以示对宾1/9文章来源网络整理，仅供参考学习客的尊重、3，不礼貌要服扭务头态就度五走声。：●.顾客进店有“迎声”●顾客询问有“答声”●顾客帮忙有“谢声”●照顾不周有“歉声”●顾客离去有“送声”4、服务员在工作中称呼就注意以下几点：●常用“先生，小姐，夫人，女士”等称呼若知道客人的身份，按身份称呼。●接待熟客人不能直呼其名。●对上司不能直呼其名。●对同事不能直称呼“花名”，服务员在工作中对客人的称呼要恰当并有礼貌。1、称呼语：小姐、夫人、太太、先生、同志、首长、那位先生、那位女士、那位首长、大姐、阿姨、您好。2/9文章来源网络整理，仅供参考学习2、欢迎语：欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临。3、问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。4、祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐、恭喜发财。5、告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您下次

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