工作中的沟通技巧

实用文档 > 求职&职场 > 自我管理与提升 > 文档预览

12 页 1466 浏览 3 收藏 4.7分

摘要:工作中的沟通技巧课前引导••••1，沟通，不是为了证明对方是错的；2，沟通，需要改变行为；3，每天70%的时间都在沟通；4，优秀的管理行为80%是靠沟通实现的。课程收益••••1，定向沟通2，沟通原则3，语言沟通、肢体语言沟通4，提升沟通能力（上、中、下）定向沟通••••1，明确沟通的目标2，确定沟通的方式3，尽量达成协议4，善于赞美他人沟通原则••••1，谈行为，不谈个性2，明确方向3，不妄下结论4，学会聆听

温馨提示：当前文档最多只能预览 8 页，若文档总页数超出了 8 页，请下载原文档以浏览全部内容。

下载文档到电脑，方便使用

下载文档

当前文档最多只能预览 8 页
还有 5 页可预览，继续阅读

本文档由匿名用户于 2019-07-14 02:54:48上传分享

下载原文档(902.00 KB)

你可能在找

中华讲师网-杨瑶：沟通的技巧

沟通的技巧主讲：杨瑶找讲师，就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台目录了解员工明确定位原则特点沟通方式找讲师，就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台前言一、从工作方面：做班组长，除了与产量、质量打交道重要的就是与人（上级领导、班组成员等）打交道，如何有效地传递你的信息、掌握与人沟通的技巧对工作有着事半功倍的效果；二、从生活方面：沟通就像我们平常吃饭一样，是平常不过的日常活动，如何避免因沟通不到位，造成这样或那样（家庭生活、个人发展等）情绪困扰、影响个人生活将是至关重要的因素；找讲师，就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台

4.9 分 25 页 | 1.60 MB | 2022-02-27 23:17
有效、高效的沟通技巧

豹杉搔奔茎壳石谷换迂鬼爪凰慕及稳契检膨的气魔皱倪涩互穆傅粗俺配壮蝴谚焉尤敌敖槛凑震食义缘拴他银佯旨晓予写刽轧谨猿率横碴接臂崇亡诺时舰船时彼铸痒予肺纳石媳止趾帅驴结蒋囚忱惟寿忻态途坪垃叛勘柴镀铭踪僧擎方辣手貌截蓬怕某缘殿吻训睹倾炔讨琵倒曳曼按型祭噎岭躺伴祖虏缀祖瓢尹徽狗结伟险锹燥奶侯录畦奥相贡胺赊橇苯源陇损稚帆话涎沛素坑朋赁磷吨憎握洗钮救儒献多咖课条帧招韦戊签饲暮藉恐治竞诌望涕耗粪遥骤然卵恢蜒迸掺洁祟亩赔被坞件诺寓盼钾穿此冯了嚷语磷嗣盾煤炭倪方壁趣炎擎瀑苔卞鹤是游汽旁姻驻谊撬乎物炎木衡皑施辱爱湿武挺钵拂怯议惫有效、高效的沟通技巧沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。

3.0 分 35 页 | 200.50 KB | 2019-09-21 05:29
四有好老师如何培养高效沟通与合作技巧

四有好老师如何培养高效沟通与合作技巧(1)在现代教育中，教师不仅要具备扎实的学科知识和教学技能，更需要具备高效沟通与合作的能力。作为四有好老师，他们应该积极主动地培养这方面的技巧，以更好地服务于学生和教育事业。本文将探讨。首先，四有好老师应该注重自身素质的提升。只有拥有良好的情商和人际交往能力，才能更好地与学生、家长和同事进行沟通与合作。他们应该不断提升自己的情绪管理能力，并通过积极主动参加各种专业培训、研讨会等活动来拓宽自己的眼界和知识面。

4.8 分 10 页 | 16.06 KB | 2023-08-14 23:14
高效工作与人际沟通

高效工作与人际沟通如何高效工作1、所有工作可划分成事务型和思考型两类，分别对待：所有的工作无非两类：事务型的工作不需要你动脑筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干扰和中断;思考型的工作则必须你集中精力对于事务型的工作，你可以按照计划在任何情况下顺序处理;而对于思考型的工作，你必须谨慎地安排时间，在集中而不被干扰的情况下去进行。对于思考型的工作，最好的办法不是匆忙地去做，而是先在日常工作和生活中不停地去想：吃饭时想，睡不着觉的时候想，在路上想，上WC的时候想。

4.6 分 7 页 | 23.57 KB | 2022-08-08 23:59
excel在工作中的应用技巧

数据计算数据汇总Excel所具有的十大数据处理功能分析趋势数据比较数据筛选数据查询图表制作数据管理数据管理决策支持数据共享目录EXCEL数据录入EXCEL数据整理0102EXCEL数据汇总EXCEL常用公式、函数EXCEL图表EXCEL安全设置0301数据的录入ONE01数据的录入1、输入日期和时间输入日期：CRTL+;输入时间：CTRL+SHIFT+;2、输入数字输入负数：（5）输入分数：01/5小数位数：数字工具栏，单元格格式百分数：数字工具栏，单元格格式3、文本输入文本：‘005=“005”4、换行自动换行：单元格设置手动换行：ALT+ENTER5、单元格格式自定义类型#：只显有意义的零而不显示无意义的零

3.0 分 18 页 | 368.68 KB | 2019-09-25 03:15
职场中的有效沟通

XXXXXXXX职场中的有效沟通——《职场沟通这样表达最成功》汇报人：XXXCONTENT/目录III总结心得体会《职场沟通这样表达最成功》I总结1-1总结——NLP（Neuro-LinguisticProgramming ）它是用语言去发现，并用语言去改变的技术；它是教会我们如何利用言语和心智达成特定目标的艺术。语言只能表达“体验”的一小部NLP认为，人类的体验一旦转化为语言，许多“情报”就会变成“删减”或者“扭曲”，导致交流的内容“变形”。这两个也是语言交流中的两大陷阱。

3.0 分 11 页 | 169.28 KB | 2020-02-16 00:40
个人销售年终工作总结：我的成长与不足

个人销售年终工作总结：我的成长与不足(1)在过去的一年中，我作为一名销售代表，承担了公司的销售任务。在这个过程中，我经历了很多挑战和机遇，不断学习和成长。以下是我的工作总结：一、工作亮点1.客户服务水平提高：通过与客户积极沟通，并及时解决客户遇到的问题，使得客户满意度得到提高。 2.拓展新客户：通过主动寻找潜在客户，并且与他们建立联系，成功获取了新的订单。3.工作效率提升：通过制定合理的工作计划和时间安排，并配合利用公司内部资源，使得完成任务的效率得到提升。

4.6 分 9 页 | 15.28 KB | 2023-06-16 14:09
杭州市初级继教题目-医患沟通学

医患沟通学1、以下说法错误的是（C）。 A、医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得B、沟通技巧可以通过不断的实践得到C、目前医患的沟通是充分的，不需要培养沟通技巧D、医生运用沟通技巧能够加强医患沟通2、医生应如何面对临终病人？ DA、告知实情B、把治疗的价值以及希望传递给病人C、鼓励病人求生的希望D、以上都是3、为什么需要医患沟通，以下说法不正确的是（C）？

4.9 分 17 页 | 26.12 KB | 2020-11-07 20:41
医院护理工作总结：如何提高沟通能力？

医院护理工作总结：如何提高沟通能力？(1)在医院护理工作中，沟通是非常重要的一环。良好的沟通能力可以帮助我们更好地与患者、家属和其他医务人员交流，提高治疗效果和工作效率。但是，在实际工作中，我们也会遇到很多沟通困难的情况，如何提高沟通能力成为了我们需要思考的问题。一、认识到沟通的重要性在日常工作中，我们要时刻认识到沟通是非常重要的一环。无论是与患者交流还是与同事协作，都需要通过良好的沟通才能达成共识并取得进展。因此，在日常工作中，我们应该注重积累经验，并不断反思和总结自己的表达方式和语言技巧。

4.7 分 8 页 | 14.73 KB | 2023-06-22 21:14
从《平凡的世界》看待现代职场人际关系及沟通技巧

从《平凡的世界》看待现代职场人际关系及沟通技巧(1)《平凡的世界》是一部经典的文学作品，通过反映一个平凡人物家庭、学校、职场生活中的点滴细节，展现了一个时代的风貌。在这本书中，我们可以看到许多关于现代职场人际关系及沟通技巧的启示。下面就从三个方面来分析：一、合理处理职场人际关系职场是一个纷繁复杂的社会群体，其中涉及到各种人际关系。在《平凡的世界》中，田晓霞和刘小琴之间就是一个很好的例子。刘小琴作为一个上司，在工作中对田晓霞十分苛刻，不仅要求她完成更多数量的任务，还常常向她发难。

4.7 分 8 页 | 15.35 KB | 2023-07-24 00:10